Preguntas Frecuentes sobre Seguro Integral de Comercio

Respuestas a las consultas más habituales sobre coberturas, bienes asegurables, siniestros y contratación.

Reunimos las consultas más frecuentes para ayudarte a comprender mejor el funcionamiento de un Seguro Integral de Comercio y las coberturas disponibles para proteger tu actividad.

Preguntas Frecuentes

¿Qué es un Seguro Integral de Comercio?

El Seguro Integral de Comercio es una cobertura diseñada para proteger tu negocio frente a los riesgos más comunes que pueden afectar su funcionamiento.

En una sola póliza pueden combinarse coberturas para incendio, robo, mercadería, equipamiento, responsabilidad civil, cristales y otros riesgos según la compañía aseguradora.

¿Qué bienes puedo asegurar dentro de mi comercio?

Podés asegurar el local, mercaderías, mobiliario, estanterías, computadoras, equipos electrónicos, herramientas, cartelería e instalaciones propias del negocio.

También es posible asegurar mejoras realizadas en locales alquilados.

¿Qué cubre el seguro en caso de incendio?

La cobertura puede proteger daños ocasionados por incendio, rayo, explosión y otros eventos contemplados en la póliza.

Dependiendo de la contratación, también pueden incluirse gastos relacionados con la continuidad operativa y remoción de escombros.

¿Qué cubre el seguro en caso de robo?

La cobertura puede proteger mercadería, equipamiento y otros bienes asegurados cuando exista robo con violencia o fuerza sobre las cosas.

Las condiciones específicas dependen de la compañía y de la póliza contratada.

¿Cuál es la diferencia entre robo y hurto?

Robo implica violencia, amenazas o daños para ingresar o sustraer bienes.

Hurto ocurre cuando un bien es sustraído sin ejercer violencia ni dejar evidencias de ingreso forzado.

Generalmente las pólizas cubren robo y no hurto simple.

¿El seguro cubre computadoras y equipos electrónicos?

Sí. Dependiendo de la cobertura contratada pueden asegurarse computadoras, servidores, impresoras, notebooks, cámaras y otros equipos electrónicos.

¿Qué pasa si un cliente sufre daños dentro de mi comercio?

La cobertura de Responsabilidad Civil puede brindar protección frente a reclamos por daños ocasionados involuntariamente a terceros.

¿El seguro cubre daños por agua o filtraciones?

Existen coberturas específicas para daños ocasionados por roturas de cañerías, filtraciones, desbordes y otros eventos contemplados.

¿Qué servicios de emergencia puede tener un comercio asegurado?

Dependiendo de la compañía aseguradora, pueden incluirse servicios de asistencia relacionados con plomería, electricidad, cerrajería, cristales y otras emergencias.

¿Qué debo hacer si tengo un siniestro?

Es recomendable realizar la denuncia lo antes posible y conservar toda la documentación relacionada con el hecho.

La compañía aseguradora indicará los pasos específicos para cada situación.

¿La cotización es definitiva?

No. La cotización obtenida es orientativa y se encuentra sujeta a evaluación y emisión por parte de la compañía aseguradora.

¿Necesito inspección?

Depende del monto asegurado, de la actividad y de las condiciones establecidas por la compañía.

¿Puedo asegurar solamente mercadería?

Sí. Es posible analizar coberturas específicas según las necesidades de cada comercio.

¿Cuánto demora la emisión?

Habitualmente entre 24 y 48 horas hábiles una vez aprobada la propuesta y presentada la documentación requerida.

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